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“稳”客户，固本强基
仓储物流业务是北京中远海运物流供应链的明星业务，也是公司物流业务的基本盘。早在 2005 年，仓储物流部就开始为客户歌华有线提供机顶盒物流配送服务。17年来，凭借着细致周到的服务和快捷、及时的响应速度，双方合作日益深入，北京中远海运物流供应链逐步成为歌华有线主要的仓储物流服务供应商。服务产品由最初的 单向机顶盒拓展到双向高清、超清机顶盒及光电缆物资业务等。 服务范围也从单一的机顶盒配送扩展至物流配送服务、仓储物流服务和客户增值服务。02
“求”共赢，长远发展
2022年9月，按照北京大区的统一部署，北京中远海运物流供应链仓储物流部、石家庄分公司同天津中远海运物流供应链公司、内蒙古中远海运包钢物流共同组建汽车物流业务专项工作组，聚焦汽车物流细分市场，发挥网络化联动的协同效应，全力打造北京大区汽车物流品牌。 项目组聚焦汽车产业升级，积极整合北京大区优势资源，实现网络化联动与协同，针对汽车物流客户不同类型的业务需求，量身定制物流服务解决方案，全力打造汽车物流产品。03
“拓”产品，搭建平台
仓储物流部以自身现有汽车天窗业务为依托，认真梳理业务流程，打造服务产品。通过产品快速复制，持续扩大服务范围。将北京奔驰汽车天窗业务由科德的4个车型向英纳法Z177和伟巴斯特的6个车型成功复制，截止到2022年共计服务北京奔驰11个车型的天窗物流服务，占据北京奔驰汽车天窗业务80%的份额。同时成功中标英纳法天津长城汽车A07天窗业务，使汽车天窗业务短时间内发展成为成熟 产品。 此外，仓储物流部还深挖客户资源，不断拓展产品品类，先后成功开发英纳法V254奔驰汽车天窗器具采购服务业务、天津爱信V294奔驰汽车天窗器具采购服务业务和顺义奔驰工厂V295车型扰流板业务，为进一步丰富汽车物流服务产品打下坚实基础。04
“争”分秒，助力保供
2022年11月24下午16：00，受疫情影响， 北京奔驰决定紧急实施厂区内闭环生产，希望提供厂内物流服务的仓储物流项目团队全力配合此项工作。 为满足客户紧急需求，仓储物流部迅速响应。 16：10现场经理迅速摸清厂区周边疫情状况、完成作业现场人数清点。 16：15北京中远海运物流供应链召开线上会议，专题研究应对措施，启动应急保障方案。 19：00项目管理团队现场协调资源，处理突发情况，密集与客户沟通工作安排。 19：30统计未弹窗及未封控员工数量， 统计物资需求，联系供应商订购物资。 20：00完成工厂封闭期间作业应急管理机制，同时开始进行物资消杀、员工防护、心理疏导等工作 21：00MRA1装焊冲压车间及天窗项目最后一名员工抵达现场，99名现场人员全部到位。 11月25日03：00积极寻找可靠的供应资源，紧急调配应急物资，解决厂区内员工就餐、休息问题。 08：00时刻关注项目现场员工动态，生产计划和防疫工作的保障，切实履行对客户保供保产的承诺。 11：00枕头被褥、牙刷毛巾等生活物资到达厂区，经过消杀后，送到一线员工手中。 11：00以后持续跟进生产运行，。。。 20小时之内，仓储物流部完成所需人员、物资等各项准备工作，全力投入到为车间保生产抢产能的配套服务工作中去，真正把“以客户为中心”做到实处 。2023年仓储物流部将继续贯彻落实物流总部“十四五”战略和北京大区“1+2+4”发展目标，聚焦汽车产业升级，深耕汽车物流市场，在为客户提供定制化服务的同时，积极打造更多可复制汽车物流服务产品，以更加专业、更加优质物流服务擦亮中远海运物流供应链汽车物流品牌。
供稿：北京中远海运物流供应链
